Como a tecnologia muda o comportamento do consumidor

Jonathan Levav durante sua palestra no Festival da Cultura Empreendedora (Foto: Ricardo Cardoso/Editora Globo)
Jonathan Levav dedicou sua vida acadêmica a estudar o processo de tomada de decisões. Professor da Universidade de Stanford, ele se concentra sobretudo no comportamento dos consumidores. O ex-presidente Barack Obama toma como base um dos estudos de Levav para justificar o fato de não ter variado muito as suas roupas durante o mandato. A lógica é simples: como a energia de tomada de decisão é limitada, você só deve gastá-la com o que for importante. Essa é uma das diversas teorias envolvendo as escolhas.

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